FAQ

¿Katere lastnosti razlikujejo omare DEMVOX?
Imamo patentiran sistem montaže, ki omogoča kabine spremenljive velikosti v prerezih le 228 mm. Poleg tega lahko konfiguriramo različne višine. Vsestranskost naših kabin je edinstvena.

¿Koliko velikosti imam?
Naše module lahko postavimo tako, da oblikujemo kabine vseh velikosti, ki se prilagajajo sekcijam. Od 1m2, do več kot 40, 50m2…z različnimi razmerji širine, dolžine in višine.

¿Ali lahko izberem različne višine?
Da, imamo višine v odsekih 228 mm (dodatna višina 1, 2, 3, 4...)

Kako naj najdem svoj idealen model?
Na naši spletni strani lahko najdete glavne razlike med modeli in značilnosti vsakega od njih. Za več podrobnosti nas kontaktirajte in svetovali vam bomo skozi celoten postopek. Pripravimo tudi realistične tehnične in 3D risbe, vključene v brezplačni nasvet.

Ali lahko izberem lokacijo vrat, oken itd. glede na svoje potrebe?
Da, vse elemente je mogoče postaviti na različna mesta in se prilagajati potrebam vsakega trenutka. Ista kabina se lahko spremeni glede na položaj posameznega elementa, kolikorkrat je potrebno pri vsaki novi namestitvi.

Kje lahko vidim in preizkusim omaro DEMVOX?
Naša tovarna in razstavni prostor se nahajata v Meco, Madrid, Španija). Imamo tudi veliko prostorov, kjer si lahko ogledate in preizkusite naše koče po vsem svetu. Sporočite nam, kje živite in kateri izdelek vas zanima in sporočili vam bomo, kje vam je najbližje.

Kako kupim izdelek?
Kontaktirate nas lahko po e-pošti, telefonu ali neposredno v naši tovarni. Imate različne načine plačila, kot sta nakazilo ali kreditna kartica (preverjena varna plačila: Verified by Visa, MasterCard SecureCood, J-Secure...).

Koliko časa bo trajalo, da ga prejmete?
Čas dostave je običajno približno 25-30 dni. Vendar se to razlikuje glede na model, velikost, kraj pošiljanja ali namestitve itd. Pri bolj obsežnih izdelkih se lahko čas podaljša.

¿Poslati vsem?
Da, pošiljamo v vse države, kjer poteka varna mednarodna komercialna dejavnost, po morju.

¿Kako bom prejel izdelek?
Izdelek se pošilja paletiziran in zaščiten z našim zaščitnim pokrovom ali ojačano embalažo. Ta embalaža je zaprta z vijaki in jo je mogoče shraniti.

¿Ali lahko izdelek namestim sam? Kako dolgo bo to trajalo?
Modeli ECO Zasnovani so za enostavno namestitev s strani stranke, s pomočjo navodil za uporabo. Model ECO100 lahko vgradita dve osebi v skupnem vrstnem redu 3-4 ur, pri čemer računamo na predhodne meritve, pripravo lokacije, razporeditev kosov, izravnavo, preverjanje in podrobnosti, kot so ožičenje, prezračevanje itd.

Modeli DV so sestavljeni iz kompleksnejših modulov, zato nimajo priročnika in jih običajno vgradi naša tehnična služba. Čeprav strankam, ki želijo montažo opraviti na spletu, ponujamo svetovanje, ki jih vodi v procesu in tudi sami lahko namestijo tovrstne modele.

Vsi naši modeli so v celoti nameščeni od znotraj, ni potreben dostop od zunaj, če to ni mogoče.

Koliko prostora je potrebno pustiti med kabino in stenami prostora?
Idealno je 10-15 cm prostora med kabino in steno. V primeru, da morate čim bolje izkoristiti prostor, mora biti najmanjša razdalja okoli 3 cm. Upoštevajte, da nekatere zgradbe na svojih stenah niso povsem navpične, zato je pomembno, da jih pred namestitvijo načrtujete in izravnate, saj lahko pride do območij, kjer pride do stika.

Katera orodja bom potreboval?
Inbusni nastavek 4 in 5 mm
PH2 Phillips bit
imbus ključ 6 mm
19 mm ključ
skodelica za nasvete
Klešče
Rezalnik
električni izvijač
Tijeras
Laserski nivo (neobvezno, vendar recopopravljen)

Kolikokrat lahko namestim in odstranim izdelek?
Kolikokrat je potrebno. Sistem je pritrjen s pomočjo puš in kovinskih vijakov.

Ali nudite storitev namestitve?
Da, to storitev ponujamo vsem našim izdelkom.

Kateri materiali se uporabljajo v kabinah?
Kabine so izdelane iz MDF lesa, vpojnega akustičnega materiala, ognjevarnega filca, akustične pene, stekla, kovine in plastike. Uporabljamo EU certificirane materiale, nestrupene in brez azbesta.

Kako deluje prezračevanje?
Naš patentirani zračni sistem aktivno poganja izjemno tihi zunanji motor. Kabine imajo dva modula oziroma prezračevalne plošče: enega za vhod in drugega za izstop. Oba modula imata v notranjosti obliko labirinta, ki lahko zmanjša vsak vhodni ali odhajajoč zvok.

Kako speljem različne kable skozi kabino?
Vse naše kabine so standardno opremljene s posebnim modulom za kabelske vhode s hermetičnimi vrati z nastavljivim vijakom. Vhodna odprtina ima premer 80 mm. Ko so kabli minili, lahko pokrov zaprete in tako dosežete popolno tesnjenje. Če je treba kable dodati ali odstraniti, se preprosto ponovno odpre in pozneje zapre.

Ali lahko izdelek uporabljam s katero koli napetostjo?
Da, električni elementi so prilagojeni vsem napetostim, kabino pa pošiljamo z kompatibilnimi vtiči za vsako državo.

Ali je lahko teža problem za tla mojega prostora, pisarne ali doma?
Teža teh izdelkov je velika, saj je to lastnost, ki je tesno povezana s kakovostjo izolacije. Večja kot je masa, bolje se bo obnesla z vidika izolacije. Ne pomeni tveganja v urejenih zgradbah in v dobrem strukturnem stanju. Previdnost je potrebna in študija opraviti v zelo starih zgradbah, z lesenimi tramovi ali ki niso v ustreznem stanju.

Kakšna je garancija za izdelke?
Nudimo 5-letno garancijo od prevzema izdelka.